Ausbildung zum Experte

Zusätzlich zu den externen Fortbildungsmaßnahmen führen wir Weiterbildungen in Form von „Trainingslagern“ mit den erfahrenen Kollegen durch. Gemeinsam entwickeln wir unsere Stärken weiter und fördern den Austausch von Know-how durch interne Trainings im Team. Hierbei werden typische Abläufe und Anforderungen mit realistischen Fragestellungen und Aufgaben simuliert und das Erfahrungswissen der Kollegen weitergegeben. Durch diese Erfahrungen werden unsere Mitarbeiter in ruhiger Atmosphäre optimal auf die zukünftigen Herausforderungen des Arbeitsalltags vorbereitet.

Als Ergänzung zu den Trainingslagern sichten unsere Mitarbeiter in dieser Zeit mind. 100 Stunden Videomaterial und wohnen 50 bis 100 Probandeninterviews als Beobachter bei und verfassen ein Protokoll als Grundlage für die Auswertung.

Trainingslager Fahrsimulation – Eine Schulung im Umgang mit Simulationen im Bereich Automotive

Unser Beobachtungsraum – Den Blick für den Nutzer schärfen

Auf dem Weg zum Usability-Experten führen unsere Mitarbeiter eigene Studien im Zuge spannender Projekte selbstständig durch. Dabei stellen Sie sich z. B. der Frage: „Gehören Papieraushänge an Haltestellen bald der Vergangenheit an?“ Gemeinsam mit 7 Verkehrsverbünden durften wir die Vision der papierlosen Aushanginformation an ÖPNV-Haltestellen in einer umfangreichen Studie untersuchen. Im Zuge unserer 360°-Studie „Einkaufserlebnis im E-Commerce“ konnten wir Probanden bei mehreren Testkäufen begleiten um herauszufinden, wie Online-Shops die Nutzer wirklich begeistern können. Unsere Nutzertests werden dabei durch den gezielten Einsatz von weiteren Befragungsmethoden erweitert, um optimale Ergebnisse zu erzielen.

Eine Auswahl unserer Studien haben wir hier für Sie bereit gestellt:

Studie: 360° Einkaufserlebnis im E-Commerce

Studie: Haltestelle der Zukunft

Skill-Lab – Fähigkeiten-Labor für Mitarbeiter

Skill-Lab – Fähigkeiten-Labor für Mitarbeiter

Ansprechpartner

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